Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 21 September 2026

PT. Marotama Interaktif Xiloid menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini akan memberi tahu Anda bagaimana kami menjaga data pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami (terlepas dari mana Anda mengunjunginya) dan memberi tahu Anda tentang hak privasi Anda dan bagaimana hukum melindungi Anda.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mentransfer berbagai jenis data pribadi tentang Anda yang kami kelompokkan sebagai berikut:

• Data Identitas meliputi nama depan, nama belakang, nama pengguna, atau pengenal serupa.
• Data Kontak meliputi alamat penagihan, alamat pengiriman, alamat email, dan nomor telepon (termasuk WhatsApp).
• Data Transaksi meliputi rincian pembayaran melalui gateway pembayaran terenkripsi (Midtrans).

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami hanya akan menggunakan data pribadi Anda ketika hukum mengizinkannya. Secara umum, kami menggunakan data pribadi Anda dalam keadaan berikut:

• Untuk memproses pesanan dan manajemen proyek pengembangan sistem Anda.
• Untuk mengelola hubungan kami dengan Anda melalui Portal Klien dan Helpdesk.
• Untuk mengirimkan pemberitahuan otomatis terkait status layanan (misalnya via Fonnte WA).

3. Keamanan Data

Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang tepat (seperti enkripsi Cloudflare dan Turnstile Anti-Bot) untuk mencegah data pribadi Anda hilang secara tidak sengaja, digunakan, atau diakses dengan cara yang tidak sah, diubah, atau diungkapkan.